בעלי עסקים נוטים לתפוס את מערכת הסליקה ככלי פונקציונלי בלבד – אמצעי טכנולוגי להעברת תשלומים. מדובר בהנחה רווחת, אך גם שטחית למדי.
מערכת סליקת האשראי מנסחת את יחסי הכוח בין העסק לבין לקוחותיו, משפיעה על תדמיתו, קובעת את הקצב שבו העסק מתנהל, ולעיתים גם את הדימוי הפיננסי שלו כלפי מוסדות בנקאיים, גופי אשראי וספקים אסטרטגיים. יש כאן רובד תשתיתי שהשיח המסורתי כמעט לא עוסק בו.
סליקה כסוכן בלתי נראה של תדמית העסק
כאשר לקוח מקבל לינק סליקה בעיצוב מותאם אישית, עם חוויית תשלום חלקה, בטוחה ומיידית – הוא חווה את המקצועיות של העסק. מערכת סליקת אשראי לעסקים מייצגת אתכם גם כשאינכם נוכחים: היא שגרירה דיגיטלית שמדברת בשמכם בזמן אמת.
ברגע שהתהליך מורכב, איטי או לא מאובטח – האמון מתערער, ולכן הבחירה במערכת סליקה נוחה, מהירה, בעלת ממשק חכם ואסתטיקה ברורה – משקפת ללקוח את מה שאתם רוצים שיראה: עסק רציני, יעיל, יציב.
מהירות התשלום מובילה לשביעות רצון
רבים לא מבינים עד כמה מערכת סליקת אשראי לעסקים משפיעה על קצב ההתנהלות היומיומי של העסק, ובמונחים כלכליים, זה תזרים. סליקה מהירה ושקופה מאפשרת ניהול נכון של תשלומים, תמחור מדויק ללקוח הסופי, ויכולת גבוהה להתגמש בעת משבר.
גם במונחים רגשיים, לקוח שמקבל חשבונית מסודרת כמה דקות לאחר שביצע רכישה – מרגיש שהוא קיבל שירות של גוף עם מוניטין מצוין ולא של עסק חובבני. הטכנולוגיה כאן מעצבת את הרגש ויוצרת אירוע חווייתי.
הקשר בין סליקה, שקיפות ודירוג האשראי העסקי
פחות ידוע לציבור אבל מוכר היטב בעולם הפיננסים הוא הקשר שבין מערכת הסליקה לבין דירוג האשראי של העסק. כאשר עסק פועל באמצעות מערכת סליקה ממוסדת ואמינה שנתמכת על ידי חברת אשראי מוכרת– הפעילות הכלכלית שלו נרשמת בצורה ברורה, עקבית וניתנת למעקב.
מערכת סליקת אשראי לעסקים מתנהלת כמו ספר חשבונות גלוי, שמייצר אמינות גם כלפי חוץ, וזו נקודת הזכות, מכיוון שבית עסק שמשתמש במערכת סליקה איכותית לא רק מקבל כסף – הוא בונה לעצמו היסטוריה פיננסית שמחזקת את עמדתו מול מוסדות פיננסיים, ובטווח הארוך גם נפתחות בפניו אופציות אשראי, מימון והתפתחות.
האם כל עסק זקוק לסליקה מתקדמת?
יש שיטענו: "העסק שלי קטן, אני לא זקוק לפתרונות סליקה מתקדמים". הנחת יסוד זו אולי תקפה במצבים נקודתיים, אבל כשבוחנים את ההתפתחות העסקית לטווח בינוני וארוך, ההפך הוא הנכון. דווקא בעסקים קטנים – שבהם כל עסקה נחשבת, כל לקוח הוא עולם ומלואו – היעילות והמהירות הן קריטיות.
כשאין מחלקת שירות לקוחות, ואין רזרבות מזומנים, כל עיכוב או תקלה גובה מחיר מידי. מערכת חכמה של סליקת אשראי לעסקים מייצרת תשתית שמאפשרת לעסק להתחרות מול הגדולים, בלי להיראות נחות מהם.
x
